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中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,从目前“代下单”服务的交易环节来看,法律关系较为复杂。“这不是消费者本人和商家建立购买的合同关系,而是‘代下单’机构或个人和商家建立的消费合同关系。一旦出现产品质量纠纷,包括售后服务问题,只能通过‘代下单’机构或个人去维权。消费者直接找商家,商家也许不认可,可能会出现维权程序上的麻烦。”
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类别:软件
语言:简体中文
系统:sp
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中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,从目前“代下单”服务的交易环节来看,法律关系较为复杂。“这不是消费者本人和商家建立购买的合同关系,而是‘代下单’机构或个人和商家建立的消费合同关系。一旦出现产品质量纠纷,包括售后服务问题,只能通过‘代下单’机构或个人去维权。消费者直接找商家,商家也许不认可,可能会出现维权程序上的麻烦。”