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投诉者反映中国农业机械化科学研究院、步行楼道内成为吸烟者的聚集地，物业部门疏于管理。单位领导室内吸烟造成办公环境污染对孕妇和患有慢性疾病的同事健康构成影响。部分中小型餐饮店内，吸烟者三五成群随意吸烟，服务员不劝阻甚至主动递送烟缸。造成餐厅环境二手烟弥漫缭绕，其他就餐者苦不堪言。投诉者呼吁餐饮单位、写字楼（办公楼）管理者应该切实加强控烟管理与对违法吸烟的劝阻，更希望政府有关执法部门切实履行监管职责，还大家清洁舒适的工作生活环境。
日前，中日友好医院/世界卫生组织戒烟与呼吸疾病预防合作中心联合研发的数字戒烟工具“在线戒烟”包括同名微信公众号、小程序及网站。“在线戒烟”具有烟瘾评估、健康科普、戒烟门诊信息查询等多项功能。使用手机微信搜索“在线戒烟”或扫描下方二维码，关注公众号即可使用。“在线戒烟”2021年发布至今已经有2.2万吸烟者参与其中，阶段性效果评估结果显示每5位使用“在线戒烟”的吸烟者中有1位成功戒烟。
