陈鑫说，对方得知他计划报考中央财经大学非全日制MBA后，还表示机构可以提供学费优惠，一般MBA的学费大概是20万左右，但该机构的招生老师说他们和中央财经大学、对外经贸大学、北京工商大学三所大学的非全日制工商管理专业都有渠道合作，不仅可以保证笔试、面试通过，还可以帮他走定向委培协议，这样学费就只需要15000元一年。
根据陈鑫提供的《网络培训服务协议》，在“不过退费保障服务”说明中有两条理赔条件：一是要求学员在理赔时，在考试前对申请理赔科目的直播学习时长，须达到该科目课程安排总直播时长的80%及以上且不低于10小时；二是理赔科目单科考试成绩要求（英语科目在40分<含>-60分<不含>、综合能力在80分<含>-120分<不含>之间），且并未达到管理类联考国家分数线（以国家公布分数线为准）。
